KURAYU

Versandrichtlinie

 

Versandkosten

• 4,90 € Versandkosten pro Bestellung innerhalb Deutschlands

Dies gilt für Bestellungen bis zu einem Bestellwert von 49 €.

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 49 €

 

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

 

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 Tag Bearbeitungszeit plus 1–2 Tage Versandzeit innerhalb Deutschlands. Bestellungen, die vor 16 Uhr deutscher Zeit eingehen, werden noch am selben Tag versandt.

 

Versanddienstleister

Wir versenden mit zuverlässigen Partnern wie:

• DHL

• Deutsche Post

• Weitere Anbieter je nach Region

 

Lebensmittelversand & Frische

Wir achten auf:

• sichere, hygienische Verpackung

• Schutz vor Bruch

• schnellen Versand für maximale Frische

 

Lieferverzögerungen

Sollte es zu Verzögerungen kommen (z. B. Feiertage, hohe Nachfrage), informieren wir dich umgehend.

 

Nicht zustellbare Sendungen

Kann ein Paket aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, können zusätzliche Kosten entstehen.

 

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E‑Mail. Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird der Tracking‑Link ebenfalls bereitgestellt.

 

Falsche oder unvollständige Adressen

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist. Für Pakete, die aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden können, haftet der Kunde.

 

Verlust oder Beschädigung während des Versands

Sollte ein Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter: info@kiyokocraft.com oder +44 7426 44 999 0

Wir unterstützen dich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.