Diese reichhaltige, traditionell gebraute Shoyu-Sojasauce wird zu 100 % aus heimischen Sojabohnen und hochwertigem Weizen hergestellt und reift behutsam über die Jahreszeiten hinweg. Ihre ausgewogene, milde Salzigkeit hebt den natürlichen Geschmack der Zutaten besonders hervor.

Die vollmundige, fein-süßliche und umami-betonte Koikuchi Shoyu harmoniert ausgezeichnet mit Frischkäse und Crackern, eignet sich als delikate Begleitung zu Sake oder Wein und verleiht sowohl gekochtem Gemüse als auch gegrilltem Mochi ein besonderes Aroma.

• 100 % Herstellung aus heimischen Sojabohnen und erstklassigem Weizen.
• Traditionelle, schonende Reifung über die Jahreszeiten hinweg.
• Ausgewogene, milde Salzigkeit und fein-süßliches Umami-Profil.
• Vielseitige Verwendungsmöglichkeiten bei unterschiedlichen Gerichten.

• Perfekt zu Frischkäse und Crackern.
• Als delikate Begleitung zu Sake oder Wein.
• Verfeinert gekochtes Gemüse und gebratenen Fisch.
• Schenkt gegrilltem Mochi ein besonderes Aroma.

 Versand- und Rückgabebedingungen

Versandrichtlinie

Versandkosten

•4,90 € Versandkosten pro Bestellung innerhalb Deutschlands

Dies gilt für Bestellungen bis zu einem Bestellwert von 49 €.

•Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 49 €

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 Tag Bearbeitungszeit plus 1–2 Tage Versandzeit innerhalb Deutschlands. Bestellungen, die vor 16 Uhr deutscher Zeit eingehen, werden noch am selben Tag versandt.

Versanddienstleister

Wir versenden mit zuverlässigen Partnern wie:

•DHL

•Deutsche Post

•Weitere Anbieter je nach Region

Lebensmittelversand & Frische

Wir achten auf:

•sichere, hygienische Verpackung

•Schutz vor Bruch

•schnellen Versand für maximale Frische

Lieferverzögerungen

Sollte es zu Verzögerungen kommen (z. B. Feiertage, hohe Nachfrage), informieren wir dich umgehend.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann ein Paket aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, können zusätzliche Kosten entstehen.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E Mail. Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird der Tracking Link ebenfalls bereitgestellt.

Falsche oder unvollständige Adressen

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist. Für Pakete, die aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden können, haftet der Kunde.

Verlust oder Beschädigung während des Versands

Sollte ein Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter: info@kiyokocraft.com oder +44 7426 44 999 0

Wir unterstützen dich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie (nur bei defekten Produkten)

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Sollte dennoch einmal etwas nicht in Ordnung sein, helfen wir dir unkompliziert weiter.

1. Rückgaben bei defekten Artikeln

Wenn ein Artikel defekt, beschädigt oder nicht funktionsfähig bei dir ankommt, kümmern wir uns selbstverständlich darum. Beispiele für defekte, beschädigte oder nicht funktionsfähige Lebensmittel sind unter anderem: verdorbene Ware, Schimmelbildung, unangenehmer Geruch, verfärbte oder beschädigte Verpackung oder ausgelaufene Flüssigkeiten. Bitte melde dich innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns. Wenn seit deinem Kauf 10 Tage vergangen sind, können wir dir leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Was bedeutet „Umtausch“ in unserem Shop?

Ein „Umtausch“ bedeutet bei uns, dass wir dir einen neuen Artikel zusenden, wenn dein ursprüngliches Produkt defekt oder beschädigt angekommen ist. In diesem Fall erhältst du kostenlos einen Ersatzartikel, sobald wir den Defekt bestätigt haben.

Bitte beachte: Wir bieten keinen allgemeinen Umtausch für Gründe wie Nichtgefallen an. Ein Umtausch ist bei uns ausschließlich bei defekten Produkten möglich.

2. So läuft die Prüfung ab

Um dir schnell helfen zu können, bitten wir dich um Fotos oder eine kurze Beschreibung des Problems. Sobald wir den Defekt bestätigt haben, erhältst du ein Rücksendeetikett oder weitere Hinweise zur Rücksendung.

Kontaktier uns unter info@kiyokocraft.com oder ruf uns an unter +447426449990.

3. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung des defekten Artikels erstatten wir dir den vollen Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann bis zu 7 Werktage dauern.

4. Ersatzlieferung (Austausch nur bei Defekt)

Wenn du lieber einen Ersatzartikel möchtest, senden wir dir diesen bei bestätigtem Defekt kostenlos zu – sofern der Artikel verfügbar ist. Bitte beachte: Ein Umtausch ist ausschließlich bei defekten Produkten möglich.

5. Keine Rückgabe oder Umtausch bei Nichtgefallen

Rückgaben oder Umtausche aus Gründen wie Nichtgefallen, falscher Größe, Farbabweichungen oder anderen nicht-defektbedingten Gründen können wir leider nicht anbieten.

6. Rückgabe von Produkten

Wir erlauben die Rückgabe von Produkten, wenn sie:

· neue Produkte sind. Dies umfasst Produkte, die ungeöffnet in der Originalverpackung sind oder nie benutzt wurden.

· neue und leicht benutzte Produkte sind. Dies umfasst Produkte, die geöffnet oder leicht benutzt wurden.

Die Rückgabe muss innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

7. Rückgabemethoden

Kunden können die Produkte auf folgende Weise zurückgeben:

· Per Post

Wenn Kunden die Produkte "per Post" zurücksenden, erhalten sie das Rücksendeetikett zum Download/ausdrucken. Es fällt keine Wiederauffüllungsgebühr (Restocking Fee) an.

**Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung und Prüfung des Artikels.

Währung: Euro**

8. Kontakt

Für Rückgaben oder Fragen zu defekten Produkten erreichst du unseren Kundenservice unter: E-Mail: info@kiyokocraft.com Telefon: +44 7426 44 999 0